¿Hacia dónde van las relaciones públicas entre redes sociales, aplicaciones y trabajo con los medios?

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En la entrega del “Trendmonitor Relaciones Públicas 2011“, realizado por la filial de dpa news aktuell y Faktenkontor mediante una encuesta online a más de 2.500 directivos de relaciones públicas, intentan descifrar las tendencias y la evolución del sector de la comunicación.

De media casi un 55% de los gabinetes de prensa y agencias de relaciones públicas piensa que los presupuestos y honorarios serán similares en 2012 a los de este año. Respecto a la evolución y desarrollo del sector el próximo año, destacan con un 74% de media, las redes sociales. Poder demostrar los resultados obtenidoses importante para un 38%. Le sigue la reducción de personal de las redacciones en un 32,3% de los casos.

Las relaciones directas con los periodistas siguen siendo la primera opción para hasta el 57,2% y 67,8% en gabinetes de prensa y de relaciones públicas respectivamente. Algo menos del 20% de las agencias y gabinetes, afirma además no utilizar las redes sociales para comunicarse con los periodistas. Muchos creen que las relaciones se han vuelto más impersonales pero también hay quien cree que son más efectivas o simplemente los periodistas ya no son importantes.

En general, las agencias y los gabinetes creen que las redes sociales son una herramienta normal para las relaciones públicas con un 45,4% y 52,4% respectivamente. Más del 40% cree que las redes sociales son un mercado en crecimiento y alrededor del 20% de los encuestados cree que las redes sociales son una moda en declive. Los temas más importantes para las agencias y gabinetes, son las redes sociales, el trabajo de prensa 2.0 y el storytelling para casi las totalidad de los encuestados. Cuestiones como las aplicaciones, los vídeos online, el content marketing o las relaciones públicas internacionales quedan en segundo plano

10 tips para hacer mejores relaciones públicas con las redes sociales

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Las redes sociales pueden ser de gran utilidad en las relaciones públicas. Por ello, la web Search Engine Watch publica estas diez recomendaciones para profesionales en relaciones públicas que trabajen en redes sociales: 

1. Cambiar la imagen SEO de los comunicados de prensa, correos y tweets 

Al igual que en la escritura en un sitio web, comunicados de prensa y todo el contenido de los social media debe ser optimizado con palabras clave y enlaces. 

2. Pensar y escribir como periodista 

Los mejores resultados se obtienen cuando el contenido se entrega con un estilo periodístico. Incluya información importante que sea relevante para la audiencia. 

3. Investigar y optimizar como un profesional en SEO 

La investigación de palabras clave es necesaria cuando se escribe para relaciones públicas y social media. 

4. Participar 

Producir la noticia es sólo la mitad de la batalla. Recuerde que debe interactuar, y participar. Esto podría ser en forma de retweetear otras noticias, poner “Me Gusta” en otros mensajes además de los propios, o responder a los periodistas a participar en una conversación, incluso cuando no le beneficien. 

5. Viajar en los trending topics en tiempo real 

Ya sea un día de fiesta predecibles o noticias de última hora como el escándalo de Tiger Woods, encuentre una conexión con la noticia y cree su propio ángulo. Por ejemplo: Tips para Tiger Woods o Los mejores regalos de social media para San Valentín. 

6. Publicar un boletín 

Paper.li está fabricado especialmente para Twitter y Facebook. Es una excelente manera de posicionar su empresa como líder y una fuente de noticias. 

7. Noticias para la relaciones públicas 

Puede que su sala de redacción necesite un cambio de imagen. Si está leyendo esto y se da cuenta de que su empresa no tiene una sala de redacción en línea, tenga en cuenta que esta debería ser una prioridad. 

8. Material visual y microblogging 

Una imagen vale más que mil palabras y sitios web como Tumblr lo prueba. Tumblr ofrece formas sencillas de difundir la palabra de relaciones públicas con el uso de imágenes, videos y enlaces que se pueden conectar fácilmente a las páginas de Facebook y Twitter. 

9. La páginas de Facebook 

Tratar las páginas de Facebook es muy similar a un sitio web y es la tendencia en el mundo actual de marketing online. Una ficha personalizada de noticias en esta red social es también una consideración notable con el creciente número de usuarios de Facebook que pasan más tiempo en la comunidad y menos tiempo en los sitios web corporativos o en Google. 

10. Construir y medir 

Las redes como Facebook, Twitter, Yelp, LinkedIn, y todos los blogs de la compañía aparecen en los programas de análisis como Bit.ly y Google Analytics. Eche un vistazo y compare antes de iniciar una campaña y vea el crecimiento y la calidad del tráfico. Esta es una línea perfecta que un profesional de relaciones públicas puede incluir en los informes de progreso del cliente.

Relaciones Públicas en Redes Sociales.

Todos hemos escuchado que las Relaciones Publicas son una herramienta bastante útil y necesaria si queremos que nuestra empresa o producto este bien posicionada y para poder mantener un buen plan de acciones y comunicación estratégica y coordinada a lo largo del tiempo con los distintos públicos a los que nos vayamos a enfocar. Esto se logra implementando distintas técnicas de marketing y publicidad,teniendo una buena negociación y organización.

En la actualidad, también hemos podido notar que la publicidad convencional ya no tiene el mismo boom sobre el mercado, y es que la tecnología ha avanzado a tal grado que las estrategias de comunicación han evolucionado y el marketing directo esta en pleno auge, como el caso de las redes sociales.

Las Redes sociales no solo son una herramienta para el ocio o para entretenernos viendo fotos y publicaciones de nuestros amigos,si no que presentan un escenario que abre posibilidades para los publirelacionistas. Con las redes sociales las personas pueden crear y compartir contenidos para desarrollar nuevas estrategias y programas de comunicación. No es suficiente tener presencia en internet,es necesario estar involucrado totalmente, ser parte de ella e interactuar. Es por eso que compañías importantes dejan de lado ese concepto de “sitio web” y se enfoca en desarrollar sus redes sociales (facebook, twitter, youtube, blogs, etc) para tener una mejor comunicación e interacción con sus clientes.

Ya teniendo presencia en las redes sociales, se debe observar lo que se dice de la empresa o producto que se maneje La gente siempre tiende a opinar y sobre todo en las redes sociales es donde podemos darnos cuenta directamente de la imagen que se esta creando en la mente del publico. Por esta razón, es necesario monitorizar la marca de forma continua y saber el nivel de presencia que se tiene en comparación con la competencia. El “community manager” es el portavoz y aportador del punto de vista de la empresa, por lo que su labor y conocimiento en relaciones publicas es muy importante, lo que el community manager postee en la web es lo que la gente verá, si no es cuidadoso, la imagen puede caer.

En general, se puede decir que la tecnología ha llegado a tal grado, que se convirtió en una excelente herramienta que puede colaborar bastante bien con las Relaciones Publicas. La imagen, que es una parte importante de las RR.PP., puede verse beneficiada o afectada si no se elabora una buena estrategia, por lo que debe tomarse en cuenta el contenido que se este publicando y sobre todo la opinión y criticas del publico (que generalmente es bastante fuerte sobre todo en este medio) y tener las bases y la creatividad para poder sacarle provecho.